Politique de confidentialité

RESPONSABLE DU TRAITEMENT DES DONNÉES
Le responsable du traitement des données personnelles, conformément à l'article 4, paragraphe 7 du règlement général sur la protection des données (GDPR), est MedVetCare SAS, situé à 3 Avenue Beauséjour, 69300 Caluire et Cuire.
Pour toute question, vous pouvez nous contacter à l'adresse suivante : traumapet@medvetcare.fr.

Les données personnelles sont toutes informations concernant une personne physique identifiable, directement ou indirectement, par référence à divers identifiants.




TYPES DE DONNÉES COLLECTÉES ET SOURCES
Données collectées : nous collectons les informations d'identification, de contact et les données liées au contrat que vous nous fournissez lors de vos commandes.

Source des données : les informations que vous fournissez directement ou via l'exécution de commandes.

 


BASE LÉGALE ET FINALITÉS DU TRAITEMENT
L'exécution du contrat avec vous (article 6(1)(b) du GDPR),

  • L'intérêt légitime de MedVetCare pour des communications marketing (article 6(1)(f) du GDPR),
  • Votre consentement préalable pour des activités de marketing direct (en l'absence de commande), conformément aux articles 6(1)(a) du GDPR et à la loi n° 480/2004 Coll.

Le traitement de vos données vise à :

  • Gérer les commandes et les droits et obligations liées à la relation contractuelle,
  • Vous envoyer des communications commerciales et d'autres messages promotionnels, si vous y consentez




CONSERVATION DES DONNÉES
Vos données sont conservées durant la période nécessaire à l'exécution du contrat (jusqu'à 15 ans après la fin de la relation contractuelle).

  • Pour les données traitées à des fins de marketing, elles sont conservées jusqu'au retrait de votre consentement, pour une durée maximale de 5 ans.
  • Vous pouvez à tout moment nous demander la supression totale de vos données

Après ces périodes, les données sont supprimées.

 


DESTINATAIRES DES DONNÉES PERSONNELLES
Les données personnelles peuvent être transmises à :

  • Nos partenaires impliqués dans la livraison, le paiement et la gestion de la boutique en ligne,
  • Nos prestataires de services marketing.

Aucun transfert de données vers des pays hors de l’UE n’est envisagé, sauf vers des prestataires de services cloud, sous garantie des protections appropriées.




VOS DROITS
Conformément au GDPR, vous disposez des droits suivants :

  • Accès à vos données (article 15),
  • Rectification (article 16) ou Restriction du traitement (article 18),
  • Effacement des données (article 17),
  • Opposition au traitement (article 21),
  • Portabilité des données (article 20),
  • Retrait du consentement à tout moment par écrit ou par e-mail.




SÉCURITÉ DES DONNÉES
MedVetCare SAS. a mis en place des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données, incluant le stockage sécurisé, l'accès protégé par mot de passe, et la restriction de l'accès aux seules personnes autorisées.

 


ACCEPTATION DE LA POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ
En passant commande, vous confirmez avoir pris connaissance et accepté notre politique de confidentialité. Vous pouvez également donner votre consentement en cochant la case correspondante dans le formulaire en ligne.




Modifications de la Politique de ConfidentialitÉ
Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité. Les modifications seront publiées sur notre site.

Ces conditions sont en vigueur depuis le 1er octobre 2024.